ภาพรวมแพลตฟอร์ม

MorphX รองรับการเชื่อมต่อ 4 แพลตฟอร์มหลัก แต่ละแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดและ Credentials ที่แตกต่างกัน

สรุป Credentials ที่ต้องใช้

แพลตฟอร์ม	Credentials ที่ต้องการ	ความยากในการตั้งค่า
LINE	Channel Secret, Channel Access Token	⭐⭐ ปานกลาง
Facebook	Page Access Token, App Secret, Verify Token	⭐⭐⭐ ค่อนข้างยาก
Instagram	Page Access Token, App Secret, Verify Token	⭐⭐⭐⭐ ยาก
Web Widget	ไม่ต้องใช้ (เปิดใช้งานได้ทันที)	⭐ ง่ายมาก

รูปแบบ Webhook URL

เมื่อตั้งค่าแพลตฟอร์มใน MorphX ระบบจะสร้าง Webhook URL ให้โดยอัตโนมัติในรูปแบบ:

https://<โดเมน MorphX>/api/webhook/<PLATFORM>?tenantId=<TENANT_ID>

ตัวอย่าง:

แพลตฟอร์ม	Webhook URL
LINE	https://app.morphx.ai/api/webhook/LINE?tenantId=abc123
Facebook	https://app.morphx.ai/api/webhook/FACEBOOK?tenantId=abc123
Instagram	https://app.morphx.ai/api/webhook/INSTAGRAM?tenantId=abc123

หมายเหตุ

Web Widget ไม่ใช้ Webhook URL — ใช้ REST API ผ่าน /api/chat โดยตรง

การเข้าถึงหน้าตั้งค่าแพลตฟอร์ม

1. เข้าสู่ระบบ MorphX Dashboard
2. คลิกที่เมนู แพลตฟอร์ม ในแถบด้านซ้าย
3. คุณจะเห็นการ์ดของแต่ละแพลตฟอร์มพร้อมสถานะ
4. คลิก ตั้งค่า เพื่อเริ่มกำหนดค่าแพลตฟอร์ม

สถานะแพลตฟอร์ม

แต่ละแพลตฟอร์มมี 3 สถานะ:

• เปิดใช้งาน — แพลตฟอร์มทำงานอยู่และพร้อมรับข้อความ
• ปิดใช้งาน — ตั้งค่าไว้แล้วแต่ถูกปิดชั่วคราว
• ยังไม่ได้ตั้งค่า — ยังไม่ได้กำหนดค่า Credentials

ข้อกำหนดตาม Plan

ฟีเจอร์	Free	Pro	Enterprise
จำนวนแพลตฟอร์ม	ทุกแพลตฟอร์ม	ทุกแพลตฟอร์ม	ทุกแพลตฟอร์ม
Web Widget	✅	✅	✅
LINE	✅	✅	✅
Facebook	✅	✅	✅
Instagram	✅	✅	✅

ขั้นตอนถัดไป

เลือกแพลตฟอร์มที่ต้องการตั้งค่า:

• LINE Messaging API →
• Facebook Messenger →
• Instagram Messaging API →
• Web Widget →